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  • Foto do escritorChristiano Carneiro

Como escolher a melhor plataforma para sua loja virtual.

Escolher a plataforma certa para o seu e-commerce é uma das decisões mais importantes que você terá que tomar como proprietário de um negócio online. A plataforma que você escolher pode afetar diretamente o sucesso ou o fracasso do seu e-commerce. Por isso, é importante levar em consideração alguns fatores antes de tomar uma decisão final.

1. Preço

O preço da plataforma é um fator importante a ser considerado. Alguns são gratuitos, enquanto outros cobram uma taxa mensal ou uma porcentagem das vendas. Além disso, algumas plataformas também cobram taxas adicionais para recursos extras, como hospedagem, segurança e suporte ao cliente. É importante avaliar o quanto você está disposto a pagar e o que está incluído no preço antes de escolher uma plataforma. Existe uma diferença muiiiito grande entre valores cobrados pelas plataformas, desde gratuitas, ou com mensalidades de menos de R$ 100,00, até algumas que sobram mensalidades acima de R$ 3.000,00.

Dentre as principais plataformas do mercado temos Tray, WooCommerce, Nuvemshop, Vtex, entre outras.

2. Recursos

As plataformas de e-commerce vêm com uma variedade de recursos e funcionalidades. É importante avaliar quais recursos são essenciais para o seu negócio e escolher uma plataforma que ofereça essas funcionalidades. Por exemplo, se você planeja vender produtos físicos, é importante escolher uma plataforma que ofereça recursos de gerenciamento de estoque e envio. Se você planeja vender produtos digitais, é importante escolher uma plataforma que ofereça recursos de entrega de arquivos.

3. Facilidade de uso

A facilidade de uso é um fator importante a ser considerado. Se a plataforma é complicada e difícil de usar, pode levar mais tempo e recursos para configurar e gerenciar seu e-commerce. Por outro lado, se a plataforma é fácil de usar e intuitiva, você pode economizar tempo e dinheiro na configuração e gerenciamento do seu negócio. É importante testar diferentes plataformas e escolher uma que seja fácil de usar e gerenciar.

4. Escalabilidade

A escalabilidade é um fator importante a ser considerado se você planeja expandir seu negócio no futuro. Se a plataforma não oferece escalabilidade, pode ser difícil expandir seu negócio e adicionar novos recursos e funcionalidades. É importante escolher uma plataforma que ofereça escalabilidade e possa crescer com o seu negócio.

5. Segurança

A segurança é um fator crítico a ser considerado. Se a plataforma não é segura, seus clientes podem ser expostos a riscos de roubo de dados e informações pessoais. É importante escolher uma plataforma que ofereça recursos de segurança robustos, como SSL, criptografia e verificação de segurança.

6. Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é um fator importante a ser considerado, especialmente se você não tem experiência em gerenciar um e-commerce. É importante escolher uma plataforma que ofereça suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, e que possa ajudá-lo com quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir.

7. Integrações

As integrações são um fator importante a ser considerado se você planeja integrar seu e-commerce com outras ferramentas e aplicativos, como sistemas de pagamento, marketing digital e análise de dados. É importante escolher uma plataforma que ofereça integrações com as ferramentas e aplicativos que você precisa para gerenciar seu negócio.

8. Experiência do usuário

A experiência do usuário é um fator importante a ser considerado. Se a plataforma oferece uma experiência do usuário ruim, seus clientes podem ter dificuldade em navegar pelo seu e-commerce, o que pode afetar negativamente suas vendas. É importante escolher uma plataforma que ofereça uma experiência do usuário intuitiva e agradável.

9. Personalização

A personalização é um fator importante a ser considerado se você deseja criar uma loja online exclusiva e diferenciada. Algumas plataformas oferecem recursos de personalização robustos, permitindo que você crie uma loja online com a aparência e o estilo que desejar. Se a personalização é importante para o seu negócio, é importante escolher uma plataforma que ofereça esses recursos.

10. Reputação da plataforma

A reputação da plataforma é um fator importante a ser considerado. É importante pesquisar e ler comentários de outros usuários antes de escolher uma plataforma. Se uma plataforma tem uma reputação ruim ou muitas críticas negativas, pode ser melhor escolher outra plataforma.

11. SEO

SEO é um fator importante a ser considerado se você deseja aumentar o tráfego orgânico para o seu e-commerce. Algumas plataformas oferecem recursos de SEO robustos, permitindo que você otimize seu site para os mecanismos de busca. Se o SEO é importante para o seu negócio, é importante escolher uma plataforma que ofereça esses recursos.

12. Gerenciamento de pagamentos

O gerenciamento de pagamentos é um fator importante a ser considerado. Neste ponto, além das taxas, deve ser avaliado se o meio de pagamento escolhido possui checkout transparente, pois a falta deste recurso dificulta a comversão de suas vendas. Algumas plataformas oferecem recursos de gerenciamento de pagamentos integrados, permitindo que você aceite pagamentos com cartão de crédito, PayPal, Vindi, Pag Seguro e outros métodos de pagamento populares. Se o gerenciamento de pagamentos é importante para o seu negócio, é importante escolher uma plataforma que ofereça esses recursos. Conclusão Escolher a plataforma certa para o seu e-commerce é uma decisão importante e deve ser feita com cuidado. É importante considerar os fatores mencionados acima ao escolher uma plataforma para garantir que atenda às necessidades do seu negócio. Não há uma plataforma única que seja a melhor para todos os negócios, mas avaliando cada plataforma com base nos fatores listados acima, você pode encontrar a plataforma que melhor atenda às suas necessidades e ajude a garantir o sucesso do seu e-commerce.

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